Gizlilik Politikası ELP Office Sp. z o.o.

1. Genel Hükümler

Bu Gizlilik Politikası, ELPOFFICE'in (bundan böyle: "Veri Sorumlusu", "Biz") web sitemizin kullanıcılarının ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu belirler. Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR / RODO) gerekliliklerine sıkı sıkıya uyuyoruz.

2. Verilerinizin Veri Sorumlusu kimdir?

Kişisel verilerinizin sorumlusu, Polonya'da 49A, 62-095 Murowana Goślina adresinde kayıtlı ELP OFFICE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ'dır.

KRS: 0001070301 | NIP: 7773415876 | REGON: 526989009 | Veri koruma konularında iletişim e-postası: biuro@elpoffice.com.

3. Hangi verileri topluyoruz ve neden?

Verileri yalnızca yüksek kalitede hizmet sunmak için gerekli olduğu ölçüde topluyoruz.

  • Muhasebe hizmetleri ve yabancılara yardım sağlamak amacıyla: Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta), pasaport bilgileri, PESEL numarası, finansal bilgiler ve muhasebe, ZUS ve Vergi Dairesi (Urząd Skarbowy) ile hesaplaşmaların yanı sıra oturum yasallaştırma süreçleri için gerekli diğer belgeler. (Hukuki dayanak: RODO Madde 6(1)(b) – işlemenin taraf olduğunuz bir sözleşmenin ifası veya sözleşme akdedilmeden önce talebiniz üzerine adım atmak için gerekli olması, RODO Madde 6(1)(c) – işlemenin Veri Sorumlusunun tabi olduğu hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olması).
  • Sizinle iletişim kurmak amacıyla: Web sitesindeki iletişim formlarına bırakılan veriler (ad, e-posta, telefon numarası, Telegram). (Hukuki dayanak: RODO Madde 6(1)(f) – Veri Sorumlusunun meşru menfaati).
  • Teknik veriler ve analitik (Çerezler): IP adresi, tarayıcı türü, web sitesindeki davranışlara ilişkin veriler. Bu veriler, yalnızca web sitesinin işleyişini iyileştirmek amacıyla açık rızanız ile çerezler aracılığıyla toplanır. (Hukuki dayanak: RODO Madde 6(1)(a) – kullanıcının rızası).

4. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?

Verileriniz kesinlikle gizlidir. Bunları yalnızca aşağıdakilere aktarabiliriz:

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizin bir parçası olarak Polonya'daki devlet kurumlarına (Vergi Dairesi - Urząd Skarbowy, Sosyal Sigortalar Kurumu - ZUS, Yabancılar Ofisi - Urząd do Spraw Cudzoziemców).
  • Ofisimize teknik destek sağlayan güvenilir ortaklarımıza (BT uzmanları, barındırma sağlayıcıları, posta hizmetleri), sıkı güvenlik önlemlerine uymaları koşuluyla.

5. Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılması

Modern teknolojik araçları (istatistikler için Google Analytics ve Müşterilerle sürekli iletişim için Telegram mesajlaşma uygulaması gibi) kullanmamız nedeniyle kişisel verileriniz AEA dışına (özellikle ABD'ye) aktarılabilir.

Bu aktarım, güvenliği sağlayan uygun yasal mekanizmalara dayanarak gerçekleşir:

  • Google durumunda – Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararına dayalı olarak (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi / EU-US Data Privacy Framework).
  • Diğer sağlayıcılar durumunda – Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) ve uygun teknik önlemlere (şifreleme) dayalı olarak.

6. Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Verileriniz, yalnızca toplanma amaçlarına ulaşmak için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır:

  • Sözleşmenin/hizmetlerin ifası amacıyla işlenen veriler: sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra olası taleplerin zaman aşımı süresi boyunca (genellikle 3 veya 6 yıla kadar).
  • Muhasebe ve vergi verileri: Polonya yasalarına uygun olarak, vergi ödeme süresinin sona erdiği takvim yılının sonundan itibaren 5 yıl süreyle.
  • İletişim formlarından alınan veriler: talebi işleme koymak ve yazışmayı tamamlamak için gerekli olan süre boyunca.
  • Rızaya dayalı olarak işlenen veriler (çerezler): rızanızı geri çekene veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirene kadar.

7. Profil oluşturma ve otomatik karar verme

Kişisel verileriniz, profil oluşturma dahil olmak üzere, hakkınızda yasal sonuçlar doğuracak veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyecek otomatik karar verme amacıyla kullanılmayacaktır. Çerezler kullanılarak sitedeki trafik analizi yalnızca istatistiksel amaçlara hizmet eder.

8. Haklarınız (GDPR / RODO uyarınca)

Verilerinizi kontrol etme konusunda tam hakka sahipsiniz:

  • Verilerinize erişme ve bir kopyasını alma hakkı.
  • Yanlış verileri düzeltme hakkı.
  • Daha fazla saklanması için yasal bir dayanak yoksa verilerin silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme hakkı.
  • İşlemeyi kısıtlama ve veri taşınabilirliği hakkı.
  • Çerezlerin kullanılmasına veya verilerin işlenmesine yönelik rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: biuro@elpoffice.com.

9. Denetim makamına şikayette bulunma hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR / RODO) hükümlerini ihlal ettiğini düşünüyorsanız, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır. Polonya'da bu yetkili makam şudur:

Kişisel Verileri Koruma Ofisi Başkanı (PUODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Varşova (Warszawa)

Web sitesi: https://uodo.gov.pl

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Web sitesinin temel işleyişi için gerekli çerezler zorunludur. Analitik ve pazarlama çerezleri (Google Analytics) yalnızca afişimizdeki "Kabul Et" (Akceptuj) düğmesine tıkladıktan sonra etkinleştirilir.

    ‍